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        北京“健康寶”收到這類彈窗怎么辦?權威回應來了

        2022-01-27 14:35   來源:人民網

          北京“健康寶”遇彈窗如何處理?據北京市人民政府官方微信號消息,近日有不少市民反映自己的北京“健康寶”收到“疫情無小事,大家共防守”這類彈窗,問該怎么辦?

          對此,北京市人民政府官方微信號對北京“健康寶”出現此類彈窗的三類情況進行了介紹并提醒市民朋友,關注疫情信息、健康寶狀態,與病例活動軌跡有交集或接到健康寶彈窗的人員立即向社區報告,配合集中隔離、居家隔離、健康監測、核酸檢測等措施。

          當前,北京市正處于疫情防控關鍵時刻,繼續堅持從嚴從快從緊,快速開展病例調查、風險人員及物品排查,人物同溯、同防、同查、同管,嚴格落實四方責任,堅決防止疫情擴散蔓延。

          北京市人民政府官方微信號還提醒,集中隔離和居家隔離人員嚴格落實各項疫情防控規定,足不出戶;健康監測人員和同住人員應減少外出,必須外出時要做好個人防護,不聚集、不聚餐。一旦出現發熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等11類新冠肺炎相關癥狀,不要自行購藥、服藥,不乘坐公共交通工具、網約車等,須立即報告社區,采集標本進行檢測并采取相應防控措施。

          市民朋友要增強防護意識,履行防控責任,堅持非必要不出京,減少聚餐聚會,觸摸公共場所門簾、門把手后要及時洗手,在公共電梯間、衛生間等密閉空間要正確佩戴口罩。

          北京“健康寶”出現此類彈窗有幾類情況:

          如果您是14日內曾到訪過中高風險地區人員

          按照北京市疫情防疫要求,請您暫緩來京。

          已進返京的,請第一時間到本人居住的社區、村、酒店、單位等報到,按要求履行個人防疫義務。

          如您對彈窗有異議,可咨詢12345市民熱線,通過線下救助渠道解決。

          如果您是抵京已滿72小時還未核酸檢測的人員

          按照進返京人員管控政策,自2022年1月22日零時起至3月底,進返京人員在抵京后72小時內需進行一次核酸檢測。北京“健康寶”將通過核酸檢測數據庫進行比對,對于未能按時進行檢測的人員,進行彈窗提示。請關注手機短信,并及時進行核酸檢測。

          如您已完成核酸檢測,并可通過北京“健康寶”查詢到核酸檢測記錄,您的“健康寶”彈窗狀態將于當日24時會解除恢復綠碼。如您已完成核酸檢測,但健康寶仍彈窗的,可能是因為健康寶還沒查詢到您的核酸檢測結果,請到本人居住的社區、村、酒店、單位等報到,您可憑紙質核酸檢測證明由社區、村、酒店等進行登記解除恢復綠碼。

          對于在京短暫停留或抵京后72小時內即離京的,不需要進行核酸檢測,但再次進返京前48小時內核酸檢測陰性證明是必不可少的,健康寶將比對國家核酸檢測數據及時進行彈窗解除恢復綠碼。

          如果您是近期購買過四類藥品或就診出現11類相關癥狀人員

          按照北京疫情防控政策,要求近14日內有購買“四類”藥以及診所就診的人員,72小時內需進行一次核酸檢測,在檢測結果未出前減少外出,未按要求進行核酸檢測的人員,北京“健康寶”將彈窗提示。請您關注短信提醒,并在72小時內及時進行核酸檢測。

          如您已完成核酸檢測,并可通過北京“健康寶”查詢到核酸檢測記錄,您的健康寶彈窗狀態將于當日24時會解除恢復綠碼。如您已完成核酸檢測,但健康寶仍彈窗的,可能是因為健康寶還沒查詢到您的核酸檢測結果,請到本人居住的社區、村、酒店、單位等報到,您可憑紙質核酸檢測證明由社區、村、酒店等進行登記解除恢復綠碼。

         
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